Сегодня в ходе торжественного мероприятия, проходившего в Сингапуре, главный редактор ведущего мирового издания в сфере авиации Air Transport World, Аарон Карп (Aaron Karp), вручил президенту и исполнительному директору латвийской авиакомпанииairBaltic Бертольту Флику награду ATW Phoenix Award. Почетная награда подтверждает высокую оценку ключевых изменений в работе компании, успешно реализованных airBaltic, несмотря на столь сложную ситуацию на рынке. Торжественное мероприятие вручения награды ATWпроходило в отеле Swissotel-The Stamford.
Бертольт Флик, президент и исполнительный директор airBaltic: «За последние два года мы осуществили серьезную реструктуризацию деятельности airBaltic, которая затронула все операционные и коммерческие аспекты нашего бизнеса. Мы очень рады, что наши достижения получили международное признание со стороны редакторов AirTransportWorld. Для нас в отрасли авиаперевозок награда ATWPhoenixAward имеет такую же ценность, как Оскар для кинематографистов».
Шеф-редактор ATW Перри Флинт: «Награда PhoenixAward создана для того, чтобы отметить авиакомпании, которые обеспечили свое коммерческое возрождение путем фундаментальной трансформации бизнеса. Это описание идеально подходит к airBaltic, которая изменила свою операционную модель, превратившись из перевозчика, занимающегося прямыми беспересадочными рейсами, в сетевую авиакомпанию».
Редакторы ссылаются на успешное решение airBaltic изменить свою бизнес-стратегию, переместив акцент с прямых беспересадочных рейсов на сетевую модель и сделав Ригу стыковочным хабом между востоком и западом. После этих перемен компания airBaltic смогла значительно увеличить количество перевезенных пассажиров и улучшить свои финансовые показатели. Так, за первые девять месяцев 2009 года количество пассажиров в аэропорту базирования airBaltic выросло на 33%.
«Компания airBaltic быстро и решительно отреагировала на серьезный экономический кризис 2008-2009 гг., который особенно сильно затронул Латвию. Перейдя на сетевую модель, компания смогла компенсировать сократившееся количество пассажиров беспосадочных рейсов и добиться успеха в крайне неблагоприятной ситуации», – сказал шеф-редактор ATW Перри Флинт.
«airBaltic успешно снизила затраты на единицу, увеличив при этом доход на единицу и достигнув рекордного коэффициента занятости пассажирских кресел. Это было достигнуто за счет инноваций, касающихся бизнес-модели и коммерческой реализации. Авиакомпания создала новый термин – «гибридная модель» – и использовала инновационные методы коммуникации и маркетинга, такие как социальные сети, при выходе на новые рынки. Эти изменения позволили компании обеспечить значительный рост числа перевезенных пассажиров и положительный денежный поток в условиях экономического спада и укрепили позиции компании перед неминуемым восстановлением экономики. Быстрое расширение деятельности airBaltic сопровождалось значительным улучшением операционных результатов. В 2009 году, по сравнению с 2008 годом, количество жалоб со стороны потребителей сократилось на треть, количество несостоявшихся стыковок уменьшилось на 3,5 процента, и, кроме того, компания является одним из лидеров по пунктуальности в Европе», – отметили редакторы ATW.
AirTransportWorld (www.ATWOnline.com) – это ведущий ежемесячный журнал, посвященный авиапромышленности и авиаперевозкам. В 1974 году журнал начал присуждать награды за высокие достижения. Открывшись как весьма скромная программа, ATWAwards за несколько десятилетий значительно повысила свой статус, и сейчас награда ATW – это одна из наиболее желанных и ценных наград, которую может получить компания или отдельное лицо в отрасли авиаперевозок. Победители выбираются редакционной коллегией журнала после длительного процесса консультаций. Кандидатов могут предлагать редакторы журнала в разных странах мира, а также любое лицо или организация в данной отрасли. Награда ATWPhoenixAward ранее присуждалась таким авиакомпаниям, как Malaysia, RoyalJordanian, Korean, AirNewZealand, AerLingus.
